СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА

Выберите товар и добавьте его в корзину. Если Вы сомневаетесь в правильном подборе снаряжения — напишите или позвоните нам.

После добавления товара в корзину, корректируем (при необходимости) количество, оформляем заказ на сайте, следуя подсказкам системы. Можно оплатить заказ сразу с использованием онлайн эквайринга или СБП (Система Быстрых Платежей), либо дождаться ответа по электронной почте от менеджера, подтверждающего наличие товара, уточненные сроки/варианты доставки. В любом случае ожидайте SMS и звонка от менеджера на указанный при оформлении заказа телефон для подтверждения заказа.

Важно: неоплаченный товар по заказу резервируется на 3 рабочих дня; если за этот срок заказ не оплачивается и/или у нас нет информации по его оплате — заказ расформировывается и товар возвращается в продажу.

Сроки: Как правило, заказы обрабатываются 24 часа в сутки без праздников и выходных.

ОПЛАТА

  1. 100% предоплата. Варианты оплаты различны. Мы принимаем: банковский перевод, Visa, MasterCard, МИР, СБП. Важно: отправка заказов осуществляется после фактического поступления денежных средств на счет/аккаунт нашего магазина.
  2. Наложенный платеж (наложка) — оплата при получении заказа от СДЕК, платная услуга, стоит 5% от стоимости заказа. Мы работаем наложенным платежом, но не по всем товарам! Подробности — у Вашего менеджера.
  3. Через AVITO. Можно купить любой товар там, но есть свои ограничения на площадке. Доставка осуществляется через Почту России, СДЕК, Деловые Линии, Boxberry, СБЕР-Логистика. Любой вариант, кроме EXMAIL.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется после 100% предоплаты, либо после формирования заказа (если выбран вариант «наложенный платеж»). Варианты доставки выбираются в момент оформления заказа на сайте и/или обсуждаются в процессе обработки заказа с менеджером.

  • Доставка по тарифам ТК — любые товары по всей России компаниями СДЕК, Boxberry, DPD, Деловые Линии, ПЭК или КИТ до терминала Вашего города или курьерская доставка до квартиры. Доставка оплачивается при получении товара в ТК. Подробности у вашего менеджера.
  • Доставка Почтой России — есть ограничения на размеры и вес посылок, стоимость просчитывается индивидуально. Подходит для всей России.
  • Самовывоз из магазина в г.Екатеринбурге, ул.Восточная, 40 (предварительно необходимо согласовать заказ и время забора заказа).
  • Покупка через Авито и доставка силами Продавца или через Авито-доставку (Почта РФ, СДЕК, DPD, Боксбери и СБЕР-Логистика — любой вариант кроме Exmail).
  • Наложенный платеж через СДЕК (платная услуга). Подробности у вашего менеджера. Стоимость +5% к стоимости заказа.
  • Также мы продаем на Ozon и Яндекс.Маркет.
  • Ваш вариант доставки — обсуждается индивидуально.

Доставка по г.Екатеринбург осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе от 10000 руб. В иных случаях — 500 руб.

Подробности уточняйте у вашего менеджера.

После отправки заказа Вы получите номер товарно-транспортной накладной (ТТН) на электронную почту и инструкции по отслеживанию груза.

Сроки: как правило, отправка осуществляется в течение 24-48 часов после поступления оплаты без праздников и выходных.

ВОЗВРАТ

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой. Если по каким-то причинам товар вам не подошел, вы можете оформить возврат.

Условия возврата:

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и повреждений.
  • Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
  • Для оформления возврата свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-10 рабочих дней после получения товара на наш склад.

Важно: расходы на доставку товара при возврате оплачиваются покупателем, за исключением случаев, когда возврат обусловлен браком или ошибкой с нашей стороны.

Если у вас возникли вопросы по возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами.